Technik Support (m/w/d) 20 Std./Wo. (befristet für 1 Jahr)

Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen. Weltweit sorgen wir mit unserer smarten Haushaltstechnik für kulinarische Genussmomente, verwandeln die eigenen vier Wände in eine Wohlfühloase und machen unsere Kundinnen und Kunden zum perfekten Einladenden für ihre Liebsten. In unserer DNA steckt das Vertriebsgen, das es uns ermöglicht, Menschen auf der ganzen Welt für unsere Produkte zu begeistern.
 
Wir lieben, was wir tun - aber was uns fehlt, das bist DU!
Für uns steht der Mensch und seine individuelle Entfaltung im Mittelpunkt. Deswegen möchten wir Dir die besten Voraussetzungen in Deinem Arbeitsumfeld bieten, damit Du sowohl Deine Zukunft aktiv gestalten kannst als auch mit uns gemeinsam innovative Produkte auf modernen Vertriebswegen in die Herzen der Menschen bringst. 

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Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Beratung der Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen (im Homeoffice, wie auch am Standort)
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen
• Schulung und Anleitung von Anwendern, verständliche Erklärung komplexer IT Themen
• Mitwirkung bei IT-Themen und Optimierung interner Prozesse
• Accountmanagement

Dein Profil:

• Teamfähigkeit
• Organisationstalent
• Hohes Durchsetzungsvermögen
• IT-Verständnis
• Gute Deutschkenntnisse (B2-Niveau gemäß GER)
• Grundkenntnisse Englisch
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Moilität erforderlich (Standorttätigkeit Wuppertal und Wermelskirchen)

Ansprechperson: 

Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Peter Ottner
Rauental 38,  42289 Wuppertal+49 202 564 1782
www.vorwerk.de